Рис. 10. Частота снятия наличных с карточки через банкомат: №1 – ежедневно. №2 – 2–3 раза в неделю. №3 – 1 раз в неделю, №4 – 2–3 раза в месяц. №5 – 1 раз в месяц. №6 – реже 1 раза в месяц, №6 – затрудняюсь ответить
Отвечая по поводу способов внесения на счет, 50,6% участников опроса сказали, что никогда не вносят наличные на карточный счет, т.е. деньги поступают на зарплатную карточку, и 18,9% указали, что делают это наличными в отделениях банка.
На вопрос, насколько удобно расположены банкоматы вашего банка, 58% ответили, что достаточно удобно, 21,3% указали, что удобно, но банкоматов маловато. При этом 71,7% всегда имеют при себе пластиковую банковскую карточку, а 16,7% берут ее с собой только при необходимости. В частности, из-за того, что она часто теряется, – данный факт отметила почти пятая часть опрошенных.
Количество распространяемых карточек в России растет год от года. По данным Центробанка за прошлый (2010 г.) объем выпущенных российскими банками карточек увеличился на 37% – до 74,5 млн. штук. Объем операций по ним вырос на 51,7% – до 4,3 трлн. руб. На долю самых распространенных карточек платежной системы Visa приходится около 67% всех российских карточек – почти 37 млн. штук. На конец 2010 г. расплатиться карточкой Visa можно было в 145821 торгово-сервисном предприятии. Общая сеть обслуживания карточек Visa в России, включая магазины, банкоматы и офисы продаж банков – членов Visa, увеличилась на 35% и превысила 195 тыс. точек. Согласно статистике Visa, по этому показателю Россия лидирует в регионе СЕМЕА, в который входят 84 страны Центральной и Восточной Европы, Азии и Африки.
Несмотря на такие оптимистические показатели, в настоящее время Россия на мировом рынке банковских карточек среди развитых стран занимает последнее место.
Проведенный анализ статистических данных позволяет определить некоторые направления по дальнейшему совершенствованию рынка банковских карточек в России.