Из таблицы видно, что основным ресурсом коммерческого банка являются привлеченные средства. В 2010 г. удельный вес составил 93,3% и вырос за год на 1,8%. Для структуры привлеченных средств характерным является высокий удельный вес средств физических лиц. Однако, доля средств физических лиц уменьшилась на 4,6%. Текущие расчетные счета уменьшились на 0,5%, векселя на 0,3%. Произошло увеличение доли прочих привлеченных средств на 0,2%. Темп роста с 2010 г. по привлеченным средствам увеличился на 25,56%. Темп роста к 2011 г. депозитных сертификатов увеличился на 187,26%. Средства физических лиц уменьшились на 20,1%. Собственные средства банка уменьшились на 1,4 %.

По физическим лицам наблюдается рост заключения договоров. По сравнению с 2010 г. произошел большой скачок в 2 раза. Начиная с 2011 г., Сбербанк снижает процентные ставки, расширяет сеть торговых площадок, проведение презентаций кредитных продуктов, расширение полномочий филиалов по самостоятельному принятию решений о выдаче кредитов, сокращения сроков рассмотрения заявок, кредиты даются на длительные сроки, допускается досрочное погашение.

Привлеченные средства банка покрывают свыше 90% всей потребности в денежных ресурсах для осуществления активных операций, прежде всего кредитных. Это депозиты (вклады), а также контокоррентные и корреспондентские счета. Мобилизуя временно свободные средства юридических и физических лиц на рынке кредитных ресурсов, отделение удовлетворяет потребность в оборотных средствах, способствуют превращению денег в капитал, обеспечивают потребности населения в потребительском кредите.

Политика банка в сфере кредитования частных клиентов предполагает упрощение процедуры предоставления кредита. По некоторым видам ссуд банк стал ограничиваться залогом имущества.

Быстрому развитию операций кредитования частных клиентов способствовал и широкий спектр кредитных продуктов, способный удовлетворить практически любые потребности граждан. С учетом изменений рыночной ситуации, Банк регулярно пересматривал условия кредитования (ставки, сроки и суммы кредитов) с целью повышения их привлекательности для клиентов.

У юридических лиц возросли кредиты в 2 раза. Этому способствовало снижение процентной ставки, появление новых кредитов.

Ставки по кредитам различные, но не меньше ставке рефинансирования. Абаканское ОСБ № 8602 предоставляет кредиты в основном пищевой промышленности. Кредиторами являются такие крупные предприятия республики Хакасия, как ОАО "Аян", ОАО "Хакасэнерго", ОАО "Рыбокомбинат", ОАО "Боградский сырзавод", ООО "Нефрас".