По желанию клиента, по счету карты в филиале, где открыт счет, можно оформить длительное поручение на безналичное перечисление сумм коммунальных платежей, пополнения счета карты с другого счета, открытого в данном учреждении и т. п. Ежемесячно, без Вашего присутствия в указанный Вами день денежные средства в определенной Вами сумме будут переведены с Вашего счета на счета юридических или физических лиц.

Владельцам срочных вкладов Сбербанка России на их выбор предоставляется возможность оформления (переоформления) банковских карт на специальных условиях (льготное годовое обслуживание счета) в течении срока действия вклада по месту открытия. Специальные условия выдачи банковских карт также предоставляются и физическим лицам, получившим кредит в оплату обучения в образовательных учреждениях (бесплатное годовое обслуживание карточных продуктов Сбербанк- Maestro, Сбербанк –Visa Electron).

Держатели карт могут оформить близким людям дополнительные карты к своему счету. Кроме того, существует возможность установления лимитов по картам основному и дополнительным держателям карт.

Также по корсчету можно оформить завещательное распоряжение.

В настоящее время Восточно-Сибирским банком Сбербанка России введена новая услуга - погашение ссудной задолженности с помощью банковских карт на устройствах самообслуживания (инфокиосках). Для совершения платежа владелец карты может вводить номер ссудного счета и сумму самостоятельно. Либо заполнить заявление установленного образца, и в дальнейшем информация по кредиту будет выводиться на экран автоматически (в том числе номер ссудного счета и сумма к оплате). Помимо погашения ссудной задолженности, инфокиоски предназначены для проведения уже привычных безналичных операций с картами: загрузка средств; история карты; остаток средств на карте; остаток неотраженных средств; перевод с закрытого счета на открытый (для пластиковых карточек АС Сберкарт).

В целом, эмиссия банковских карт в отделении осуществляется в большей степени в рамках зарплатных проектов (65% по картам СБЕРКАРТ и 74% по международным банковским картам). Личные карты в основном используются частными лицами в следующих случаях: как альтернатива переводу средств на территории России, переводе наличных средств на территории России и за ее пределами, для получения кредита и банке. Ввиду отсутствия в Сберегательном банке привлекательного для граждан процента, начисляемого на неснижаемый остаток средств на счете банковской карты, хранение денежных средств на личных картах не представляется интересным. Т.е. личные карты являются средством для краткосрочных оборотных операций, что ограничивает круг потенциальных потребителей данной банковской услуги Сбербанка.

Оценивая выполнение главных задач по клиентской работе, проведенной в 2011 году, можно отметить постепенно возрастающий интерес юридических лиц к зарплатным проектам с использованием банковских карт, появление доверия у населения к данной банковской услуге. При этом увеличение числа торгово-сервисных предприятий, принимающих банковские карточки, банкоматов и пунктов выдачи наличных в регионе и по России в целом, постепенно меняет мышление обывателя, привыкающею к данной услуге банков как неотъемлемой части современной жизни.

Сбербанк, работающий с банковскими картами, к концу 2011года, значительно увеличили количество банкоматов в регионе для обслуживания держателей карт.

Согласно проведенным маркетинговым исследованиям Сбербанка выявлено, что основными преимуществами банков-конкурентов являются: гибкая тарифная политика в обслуживании клиентов по пластиковым картам (более выгодные для держателей карт личные тарифы (система скидок при эмиссии карт, низкий процент по переводу средств со счета, и т.п.); индивидуальные тарифы по зарплатным проектам, в большинстве случаев – бесплатное обслуживание зарплатных проектов, без оплаты комиссионных сумм от ФОТ, при том предусмотрены только комиссии с самих держателей карт в момент транзакции, что очень привлекательно для бюджетных организаций, не планирующих статьи расходов на заработную плату.

Для держателей карт предлагается шкала высоких процентных ставок на остатки по счетам в зависимости от периода хранения, при этом существует возможность использования свободных средств за исключением неснижаемого остатка, на который и начисляются проценты, что является очень привлекательным для клиентов.

Кроме того, проведение операции занимает меньшее количество времени (мгновенное пополнение счета международной карты, отсутствие большого скопления средств в филиалах банка).

В качестве причин, тормозящих развитие данного вида услуги по региону в целом можно выделить: отдаленность Республики Хакасия от центра и основных финансовых потоков, где пластиковая карта является прогрессивным средством расчетов и перевозки денежных средств; общее негативное, либо настороженное отношение коллективов к данному банковскому продукту, отрицание всего нового; устаревшая материально-техническая база предприятий по формированию списков (на открытие счетов, на перечисление з/пл) и соответственно вызывает отрицательный настрой коллектива.