В коммерческих банках продукция представляет два основных раздела: услуги по пассивным и по активным операциям.

К активным операциям банка относятся:

- кредитные операции, в результате которых формируется кредитный портфель банка;

- инвестиционные операции, создающие основу для формирования инвестиционного портфеля;

- кассовые и расчетные операции, являющиеся одним из основных видов услуг, оказываемых банком своим клиентам;

- прочие активные операции, связанные с созданием соответствующей инфраструктуры, обеспечивающей успешное выполнение всех банковских операций.

Поскольку наиболее распространенными активными операциями банков являются ссудные операции, как правило, приносят банкам основную часть их доходов, то наиболее подробно рассмотрим политику кредитных операций АО БТА-банк.

Финансовое и экономическое развитие Казахстана обуславливает рост благосостояния населения и уверенность в завтрашнем дне, что напрямую влияет и повышает интерес физических лиц к услугам кредитования. В этой связи, БТА-банк всегда нацелен на потребности клиентов и предлагает целый ряд кредитных продуктов, постоянно запуская новые. Это, прежде всего, кредитные карты, автокредитование, ипотечное кредитование, а также кредитование на неотложные нужды, экспресс-кредитование и многое другое.

Программы потребительского кредитования БТА Банка - это удобное решение вопросов клиентов и оперативное предоставление требуемых средств для приобретения в кредит товаров народного потребления, оплаты различных услуг, покупки жилья, автомобиля и многого другого.

Рассмотрим подробнее виды кредитования предоставляемых АО «БТА Банк»:

1. Ипотечное кредитование - возможность приобретения - элитного жилья, недвижимости на вторичном рынке, участие в долевом строительстве жилья, а так же приобретение коммерческой недвижимости, возможность получения кредита без подтверждения доходов, широкий спектр условий.

2. "Кредитная линия «Любимая» - это сумма (лимит), который устанавливается Заемщику на длительный срок. В рамках данного лимита Заемщик может воспользоваться любыми суммами неограниченное количество раз. Заемщик оформляет документы на получение кредитной линии один раз. Все последующие кредиты в рамках установленного лимита выдаются по упрощенной схеме за 1-2 дня. Суммы по кредиту, которые уже выплачены, возвращаются в исходный лимит, и ими можно воспользоваться вновь. Подтверждение доходов не требуется при сумме кредитной линии до 500 000 долларов США либо эквивалента в тенге.

Условия кредитной линии «Любимая» представлены в таблице 3

Таблица 3

Условия кредитной линии «Любимая»