Исследование показало, что наибольший удельный вес в структуре потребительских кредитов банка принадлежит кредитам на потребительские нужды. Значительные объемы занимают кредиты населению на приобретение автомобилей и недвижимости.

В рассматриваемый период отмечается увеличение количества заключенных потребительских кредитных договоров в 2,14 раза. Наибольшее количество договоров было заключено по программе экспресс-кредитования – 47,7%. Значительное количество договоров было заключено по кредитам на потребительские нужды – 40,6%.

Наряду с позитивными тенденциями кредитования населения, выявленными в рамках исследования, существует и ряд проблем, анализ которых будет проведен в следующем разделе настоящей работы.